
Depois de uma queda, o aparelho pode apresentar uma simples trinca visível ou defeitos que afetam o uso. Descrever os sintomas torna a avaliação mais precisa.
Quando o vidro está danificado
Trincas e lascas podem cortar os dedos e expor o interior à umidade. Mesmo com toque e imagem funcionando, vale avaliar a extensão do dano e a solução possível para o modelo.
Conte o modelo e os sintomas pelo WhatsApp.
Quando imagem e toque falham
Linhas coloridas, áreas pretas, brilho irregular, toque que não responde ou comandos involuntários indicam que o conjunto de tela pode estar comprometido. A substituição depende do aparelho e do diagnóstico.
O que fazer antes da avaliação
Evite pressionar o vidro. Se ainda for possível operar o celular, faça backup e anote quais áreas deixaram de funcionar. Informe se houve queda, contato com líquido ou reparo anterior.
Como comparar orçamentos
Pergunte qual peça será usada, quais testes serão feitos, o valor total e as condições do serviço. Um orçamento claro deve permitir que você decida antes de qualquer reparo.
As orientações são gerais. O diagnóstico de um aparelho depende do modelo, do histórico e de uma análise individual.
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